Betaling
GoHuman Aps modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

GoHuman Aps bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kort oplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Vi leverer hurtigst muligt efter modtagelse af din ordre. Normalt har du dine varer 1-3 dage efter afgivelsen af ordren.

Fragtomkostninger er 45 kr. inkl. moms.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

GoHuman Aps
Marselisborg Havnevej 38 1
8000 Aarhus C

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

GoHuman Aps vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@gohuman.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@gohuman.dk

 

Cookie- og privatlivspolitik for GoHuman ApS

Ejeroplysninger

Dette website udbydes, vedligeholdes og ejes af:

Firmanavn: GoHuman Aps

CVR: 44953129

Adresse: Marselisborg Havnevej 38 1, 8000 Aarhus C – Danmark.

Email: info@gohuman.dk

Udbyderen af dette website omtales i nærværende politik som GoHuman, udbyderen eller selskabet.

Yderligere information om ejeren af dette websted kan findes i CVR eller Hostmaster.

Oversigt over privatlivspolitik

Nedenfor finder du en oversigt over indholdet i selskabets nuværende privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du gør dig bekendt med indholdet af denne politik, hvis du fortsat ønsker at benytte dig af hjemmesiden.

Vores privatlivspolitik er opdelt i følgende afsnit:

1.  Dette website anvender cookies
2.  Sådan sletter eller blokerer du for cookies
3.  Formål med cookies på vores website
4.  Tredjeparter med adgang til cookies
5.  Beskyttelse af personoplysninger
6.  Ændringer i vores fortrolighedspolitik
7.  Kontakt vedr. personoplysninger
8.  Så lang tid opbevares cookies
9.  Sådan sletter du cookies
10.  Sådan undgår du cookies

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 25. februar 2017.

1. Dette website anvender cookies

1.1. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

1.2. Webstitet anvender cookies til at huske indstillinger, statistik og målretning af annoncering. Denne information deles med tredjepart.

1.3. Du kan læse mere om cookies og formålet med disse hos Erhvervsstyrelsen.

2. Sådan sletter eller blokerer du for cookies

2.1. Ved at følge dette link finder du en guide til, hvordan du kan slette cookies fra den browser, du benytter

3. Formål med cookies på vores website

3.1. GoHuman har følgende hensigter med at indsamle og lagre cookies:

• At gemme dine indstillinger
• Trafikmåling og statistik
• Målretning, segmentering og demografiske analyser
• Tilbyde hurtig kundeservice via livechat.

4. Tredjeparter med adgang til cookies

4.1. Sitet anvender cookies fra følgende tredjeparter:

• Google Analytics
• www.tawk.to

Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

5. Beskyttelse af personoplysninger

5.1. Ifølge lov om behandling af personoplysninger (herefter Persondataloven) skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt – under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere ubetinget sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

5.2. Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” i oversigten. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.

5.3. I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge Persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. Persondatalovens § 58, stk. 1.

6. Ændringer i vores fortrolighedspolitik

6.1. Fra tid til anden kan vi foretage ændringer i denne fortrolighedspolitik.

6.2. Eventuelle ændringer, som vi foretager i denne fortrolighedspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side. Vi anbefaler, at du besøger denne side fra tid til anden for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer i denne fortrolighedspolitik.

7. Kontakt vedr. personoplysninger

7.1. Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos den databeskyttelsesansvarlige, GoHuman, bedes du rette henvendelse til den databeskyttelsesansvarlige på mail info@gohuman.dk.

7.2. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted.

7.3. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

 8. Så lang tid opbevares cookies

8.1. Cookies, som er indhentet af udbyderen, sletter sig selv efter en tidsperiode, som kan variere, men de fornyes efter hvert besøg.

9. Sådan sletter du cookies

9.1. Ønsker du at slette dine cookies, kan du anvende følgende vejledning.

10. Sådan undgår du cookies

10.1. Hvis du ikke ønsker, at der lagres cookies i din browser, kan du blokere dem ved at følge denne guide.